Buchungs- und Stornobedingungen

Unser Direktbuchungsversprechen

Immer das beste Angebot, wenn Sie direkt bei uns buchen - versprochen! (Buchungen über unsere eigene Website christinenhof.net, per Telefon oder E-Mail)
Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs sowie der Leihbademantel und Leihhandtücher für den Wellnessbereich ohne extra Gebühr für Sie als Direktbucher - im Gegensatz dazu zahlen Bucher über Drittanbieter eine Gebühr von 10,- EUR pro Person/Nacht für die Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs sowie Leihhandtücher während ihres Aufenthalts
Keine versteckten Kosten - unsere Preise sind Endpreise und können entsprechend der Nachfragesituation variieren (Tagespreise)
Mehr Zimmerkategorien - nicht alle Zimmerkategorien können auf Online-Portalen oder im Reisebüro zur Verfügung stehen, bei uns können Sie garantiert alle verfügbaren Kategorien buchen
Aktuellste Verfügbarkeit - Online ist kein Zimmer verfügbar? Kontaktieren Sie uns, oftmals ergibt sich kurzfristig noch etwas
Persönliche & Individuelle Beratung - für Ihre Auszeit im Grünen finden wir aus unseren 43 verschiedenen Zimmern genau das Richtige für Ihre Wünsche!

Nützliche Informationen für Ihren Aufenthalt bei uns finden Sie hier in unserem Serviceleitfaden.

Stornobedingungen

Bei Direktbuchung Ihres Zimmers in unserem Hotel per Telefon/E-Mail/offizielle Website www.christinenhof.net können Sie Ihre Buchung bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei stornieren. Bitte teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch telefonisch oder besser noch schriftlich an info[at]christinenhof.net mit.

Innerhalb von 48 Stunden bis zur Anreise fallen 80% der Buchungskosten als Stornierungsgebühr an, bei Nichtanreise ohne vorherige Mitteilung beträgt die Stornierungsgebühr 100%.

Zudem ist bei Direktbuchungen eine kostenlose Stornierung aus folgenden Gründen jederzeit möglich:

Wenn Sie positiv auf Covid-19 gestestet worden sind (Attest notwendig).
Wenn eine offizielle Reisewarnung für unsere Region aufgrund der COVID-19 Lage von der Regierung ausgesprochen wird (ausgeschlossen sind allgemeine Reisewarnungen der EU).

Für Gruppenbuchungen ab 5 Zimmern, Sonderangebote, an Feiertagen & Brückentagen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen. Diese entnehmen Sie Ihrer individuellen Buchungsbestätigung.

Sie finden die Stornierungsbedingungen auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Sollten Sie Ihre Buchung über einen unserer Vertriebspartner (z.B. booking.com, hrs.de, expedia.de, kurzurlaub.de usw.) vorgenommen haben, können wir Ihr Zimmer nicht direkt stornieren. In diesem Fall ist die Stornierung ausschließlich über unseren Vertriebspartner unter Berücksichtigung der dort zugrunde liegenden Stornierungsbedingungen möglich. Unser Vertriebspartner informiert uns dann über Ihre Stornierung.

Die jeweils gültigen AGBs und Datenschutzbestimmungen sind Bestandteil jeder Reservierung in unserem Haus und gelten mit Annahme der Buchung als akzeptiert.